Drucker druckt nicht oder ist offline?

Gestern ging noch alles, heute meldet der Computer „Drucker offline“ oder es passiert gar nichts. Das ist ärgerlich, aber fast immer lösbar.

Warum das passiert

• Der Drucker hat das WLAN verloren, zum Beispiel nach einem neuen Router oder Stromausfall.
• Ein hängender Druckauftrag blockiert alle weiteren.
• Nach einem Update sucht der Computer den falschen Drucker oder einen alten Treiber.
• Das Kabel oder die Verbindung sitzt nicht richtig.

Was Sie jetzt tun können

Schalten Sie den Drucker einmal aus und nach einer Minute wieder an. Hilft das nicht, schildern Sie uns das Problem im Chat. Wir fragen nach Drucker und Gerät und führen Sie Schritt für Schritt.

Kostenlos schildern. Hilfe ab 19 € je Anliegen, vorher genannt. Alle Preise.